Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site flambee.nanocorp.app(ci-après « le Site ») est la société Flambée (ci-après « Flambée », « nous »).

Contact : contact@flambee.fr

2. Données collectées

Nous collectons les catégories de données suivantes :

• Données d'identification :prénom, nom, nom de l'entreprise
• Données de contact : adresse email professionnelle, numéro de téléphone
• Données professionnelles :département(s) de livraison, description de l'activité
• Données de navigation :pages visitées, données techniques anonymisées (via notre outil d'analyse)

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Traitement des demandes d'inscription des professionnels sur la plateforme
• Communication relative à votre inscription et à nos services
• Amélioration de nos services et analyse statistique anonymisée de la fréquentation du Site
• Respect de nos obligations légales et réglementaires

4. Base juridique du traitement

Les traitements de données reposent sur :

• Votre consentement(article 6.1.a du RGPD) : lorsque vous soumettez le formulaire d'inscription professionnelle
• L'intérêt légitime(article 6.1.f du RGPD) : pour l'analyse statistique anonymisée de la fréquentation du Site
• L'exécution d'un contrat (article 6.1.b du RGPD) : pour la gestion de votre compte professionnel

5. Hébergement et localisation des données

Le Site est hébergé par Vercel Inc. (440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, États-Unis), qui dispose de points de présence en Europe et adhère au EU-US Data Privacy Framework.

Les données personnelles collectées via les formulaires sont stockées dans une base de données Neon (Neon Inc., États-Unis) actuellement hébergée aux États-Unis. Neon adhère au EU-US Data Privacy Framework et applique des clauses contractuelles types (CCT) conformément aux articles 44 à 49 du RGPD.

Engagement de migration :Flambée s'engage à migrer l'hébergement de sa base de données vers une région située en Union européenne (France ou Europe)afin de garantir que l'ensemble des données personnelles soient stockées sur des serveurs européens. Cette migration est en cours de planification.

En attendant cette migration, les transferts de données vers les États-Unis sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types, décision d'adéquation EU-US Data Privacy Framework) conformément aux articles 44 à 49 du RGPD.

6. Sous-traitants et destinataires

Vos données personnelles peuvent être transmises aux sous-traitants suivants, dans le strict cadre des finalités décrites ci-dessus :

• Vercel Inc. — hébergement du site web (États-Unis, EU-US Data Privacy Framework)
• Neon Inc. — hébergement de la base de données (États-Unis, clauses contractuelles types)
• Stripe Inc. — traitement des paiements (États-Unis, EU-US Data Privacy Framework, certifié PCI-DSS)

Aucune donnée n'est vendue, louée ou partagée avec des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.

7. Recueil du consentement

Chaque formulaire du Site intègre une case à cocher de consentement explicite au traitement des données. Le consentement est horodaté et enregistré dans notre base de données (date, heure et texte exact du consentement). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à contact@flambee.fr.

8. Durée de conservation

• Données d'inscription professionnelle : conservées pendant toute la durée de la relation commerciale, puis 3 ans après le dernier contact
• Données de navigation : 13 mois maximum conformément aux recommandations de la CNIL
• Données de contact (prospection) : 3 ans après le dernier contact

9. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en obtenir une copie
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi
• Droit à la limitation du traitement : demander la suspension du traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@flambee.fr

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) — www.cnil.fr

10. Cookies et traceurs

Le Site utilise un outil d'analyse de fréquentation qui collecte des données anonymisées sur la navigation (pages visitées, durée de visite, type d'appareil). Ces données ne permettent pas de vous identifier personnellement.

Aucun cookie publicitaire ou de suivi tiers n'est déposé sur le Site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Le bandeau de consentement aux cookies vous permet d'accepter ou de refuser les traceurs non essentiels.

Pour le détail des catégories de cookies utilisées, consultez notre Politique de cookies.

11. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Notamment :

• Chiffrement des communications (HTTPS/TLS)
• Accès restreint aux données personnelles
• Hébergement sécurisé avec chiffrement au repos
• Sauvegardes régulières

12. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.